Криворізька теплоцентраль

тепло у кожному домі
Роз’яснення щодо призначення субсидій
04-11-2024

Оскільки до АТ «Криворізька теплоцентраль» почастішали звернення щодо розрахунку субсидій, даємо роз’яснення щодо цього питання.  

В опалювальному періоді 2024-2025 років розрахунок субсидії буде проведено автоматично для всіх, кому було призначено субсидію на неопалювальний період 2024 року або чия субсидія склала 0,00 грн.

Таким чином, громадянам, які вже отримують субсидію або кому було призначено нульову субсидію у літній період, не потрібно звертатися додатково за виплатою.

Житлова субсидія на оплату житлово-комунальних послуг та витрати на управління багатоквартирним будинком призначається з моменту звернення за її призначенням до закінчення опалювального сезону. 

Субсидії розраховуються на два періоди: 

 на неопалювальний сезон — з 1 травня по 30 вересня;

 на опалювальний сезон — з 1 жовтня по 30 квітня.

У разі звернення громадянина за її призначенням у період:

– з 1 жовтня до 30 листопада (включно) – субсидія призначається з початку опалювального періоду;

– з 1 грудня – субсидія призначається з того місяця, в якому відбулось звернення.

Додатково нагадуємо, що з 01 січня 2023 року пільги та субсидії на оплату житлово-комунальних послуг надаються споживачам виключно у грошовій готівковій формі органами Пенсійного фонду України.

Таким чином, споживачі, які отримують пільги та субсидії на оплату житлово-комунальних послуг повинні самостійно отримувати призначені кошти в готівковій формі та здійснювати своєчасну оплату за спожиті житлово-комунальні послуги в повному обсязі.

Наголошуємо, що заборгованість за житлово-комунальні послуги, яка виникла впродовж трьох місяців і перевищує суму 680 грн, є підставою для відмови в призначенні субсидії.

З питань оплати заборгованості або укладення договору реструктуризації боргу просимо звертатися до відділу по роботі зі споживачами АТ «Криворізька теплоцентраль» за адресою: м. Кривий ріг, вул. Електрична, 5.

Відділ по роботі зі споживачами (каб. 31):
понеділок з 8:00 до 12:00;
середа з 8:00 до 12:00 та з 13:00 до 17:00;
п’ятниця з 13:00 до 15:00.

Довідкова інформація за тел. (067)-566-96-86.

КОНТАКТИ

Телефони для консультацій: (056)-499-01-77,(067)-566-96-86
Телефон приймальні: (056)-499-01-73,
Факс: (056)-499-01-75
e-mail: kanc@tec.dp.ua pressa@tec.dp.ua

НОМЕРИ ТЕЛЕФОНІВ СТРУКТУРНИХ ПІДРОЗДІЛІВ:

ЮРИДИЧНИЙ ВІДДІЛ:

(056)-499-01-76 (367) (056)-499-01-76 (364)

ДОГОВІРНА ГРУПА:

(056)-499-01-76 (359)